Portremania

Sıkça Sorulan Sorular

Tasarımlarınızın hepsi kişiye özel mi yapılıyor?

Ttasarımlarımızın hepsi gönderdiğiniz fotoğrafa göre özel olarak tasarlanıyor.

Tasarımlarda değişiklik yapabiliyor muyuz?

Her tasarımda kişiselleştirilebilen bölümler mevcut. Ürün sayfalarında varsa renk, font, arka plan ve efekt seçeneklerini detaylıca bulabilirsiniz.

İstediğiniz seçenekleri not kısmında belirtmeniz yeterlidir. Kişiselleştirilebilir alanların dışında ayrıca bir değişiklik istiyorsanız, lütfen onu da ayrıca belirtin.

Tasarımlarda kaç kere revize yapılabiliyor?

Tasarımlar hazırlandıktan sonra, Whatsapp üzerinden onay için iletişime geçilir. Sınırsız revize imkanımız vardır. Onayınız ile tasarımlar basıma gönderilir.

Tasarımlarımızın istediğiniz şekilde olması bizim için önemli!

Dijital ürünler kaç günde hazır olur?

Dijital dosya max3 iş günü içerisinde tarafınıza Wetransfer ile gönderilir.

İade kabul ediyor musunuz?

Ürünlerimiz kişiye özel olduğu için iade kabul edemiyoruz. Ancak kargo sürecinde ürün herhangi bir şekilde zarar görürse, bizimle iletişime geçtiğiniz taktirde, yeni ürün gönderimi gerçekleştiriyoruz. Çerçevelerde herhangi bir bozulma olursa gerçekleştiyse, çerçeveyi yeniliyoruz.